Kvalitetsstyring

Vejen Kommune har vedtaget et kvalitetsstyringssystem i overensstemmelse med lov om et kvalitetsstyringssystem for den kommunale sagsbehandling på natur- og miljøområdet med tilhørende bekendtgørelse. I loven er der fastsat en række krav til kommunernes kvalitets-styringssystem, disse krav fremgår i detaljer af bekendtgørelsen.

Kvalitetsstyringssystemet er gældende for hele kommunens natur- og miljøforvaltning. Systemet skal sikre, at kravene i relevante love og bekendtgørelser på natur- og miljøområdet bliver fulgt. Samtidig skal kommunens kvalitetspolitik og -mål efterleves, og der skal følges op på status for de fastsatte mål.

Kvalitetsstyringssystemet består af en række dels systemprocedurer, dels sagsbehandlingsprocedurer, hvor sagsgangen indenfor de enkelte opgaver på natur- og miljøområdet er beskrevet.

Et vigtigt element i kommunens kvalitetsstyringssystem er kommunalbestyrelsens egen overvågning af systemet med henblik på løbende forbedringer. Effektiviteten af denne overvågning bekræftes ved såkaldt ekstern audit, hvilket betyder, at kommunens kvalitetsstyringssystem overvåges af udefra kommende, neutrale eksperter. Vejen Kommune har valgt Bureau Veritas Certification A/S som certificeringsfirma.

Vejen Kommunes natur- og miljøadministration opnåede certifikat den 22. december 2009, og har dermed overholdt den tidsfrist, der blev fastlagt i kvalitetsstyringsloven.

Der er ligeledes krav til offentliggørelse af det kommunale kvalitetsstyringssystems præstationer (indsats og resultater), hvilket vil føre til stor åbenhed om og gennemsigtighed i varetagelsen af natur- og miljøadministrationens opgaver.

Følg linkene nedenfor og bliv informeret om

Kommunalbestyrelsens og ledelsens ansvar

Vejen Kommunes kvalitetshåndbog og hvilke opgaver, der er omfattet af kvalitetsstyringssystemet

Vejen Kommunes kvalitetspolitik

Vejen Kommunes kvalitetsmål

Offentliggørelse af status pr. 1. maj 2011 (PDF)

Offentliggørelse af status pr. 1. maj 2011 (HTML)

Hvis du har spørgsmål, kan du sende en e-mail til , eller du kan ringe på telefon 7996 6253.